Hubungi kami

Pertanyaan tentang alat, penagihan, bug, atau permintaan fitur. Kirim detailnya dan kami akan mengambilnya dari sana.

Laporan bug

Bagikan URL alat, jenis file, dan apa yang gagal sehingga kami dapat mereproduksinya dengan cepat.

Bantuan penagihan

Pertanyaan tentang paket, batasan, perpanjangan, atau pelacakan penggunaan paling baik ditangani di sini.

Permintaan fitur

Beri tahu kami alur kerja yang Anda butuhkan, bukan hanya nama alatnya. Hal ini membantu kami membuat prioritas dengan lebih baik.

Bagaimana kami dapat membantu

Dukungan teknis

Jika konversi gagal atau ada yang tidak beres, bagikan jenis file, URL alat, dan apa yang terjadi. Kami dapat memecahkan masalah dengan cepat menggunakan konteks tersebut.

Penagihan dan rencana

Butuh bantuan dalam memilih paket, mengelola langganan, atau memahami batas penggunaan? Kami dapat memandu Anda berdasarkan alur kerja Anda.

Dukungan email

[email protected]

Jendela respons umum: dalam satu hari kerja.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Seberapa cepat saya akan menerima tanggapan?

Kami bertujuan untuk menjawab pertanyaan dalam waktu beberapa jam selama waktu kerja dan memberikan tanggapan penuh dalam waktu 24 jam pada hari kerja.

Apa yang harus saya sertakan dalam pesan saya?

Silakan bagikan apa yang Anda coba lakukan, URL alat/halaman, jenis file, dan detail kesalahan apa pun. Hal ini membantu kami menyelesaikan masalah dengan lebih cepat.

Apakah Anda menawarkan dukungan telepon?

Tidak saat ini. Saat ini kami memberikan dukungan melalui email sehingga kami dapat memberikan tanggapan yang lengkap dan dapat dilacak.

Bisakah saya menyarankan fitur atau alat baru?

Ya. Permintaan fitur diterima dan secara langsung memengaruhi apa yang kami buat selanjutnya.