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Windows ne peut pas ouvrir les fichiers HEIC ? Voici la solution la plus rapide

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13 mars 2026
4 minutes de lecture
Vous avez branché votre iPhone, copié quelques photos sur votre ordinateur portable Windows et double-cliqué pour en ouvrir une. Au lieu de votre photo, vous obtenez une icône vide, une erreur déroutante ou Windows vous suggérant utilement de visiter le Microsoft Store. L'extension du fichier indique .heic et votre ordinateur ne sait pas quoi en faire. Vous n'êtes pas seul : cela arrive à des millions de personnes chaque semaine.

Pourquoi cela arrive

Depuis 2017, les iPhone enregistrent les photos au format HEIC au lieu de JPG. Les fichiers HEIC font environ la moitié de la taille des JPG avec la même qualité : parfaits pour le stockage du téléphone, terribles pour la compatibilité. Windows n'inclut pas la prise en charge HEIC par défaut car le format utilise des codecs brevetés pour lesquels Microsoft devrait payer des frais de licence.
Windows 10 et 11 peuvent ajouter la prise en charge HEIC via un codec du Microsoft Store (recherchez « HEIF Image Extensions »), mais c'est aléatoire. Certains utilisateurs signalent que cela fonctionne immédiatement ; d'autres trouvent que cela ne fonctionne que dans l'application Photos mais pas dans d'autres programmes. Et cela n'aide pas si vous devez télécharger la photo sur un site Web qui n'accepte que les JPG.

La solution en 30 secondes

La solution la plus rapide : convertissez vos fichiers HEIC en JPG en ligne. Aucun logiciel à installer, aucun codec à télécharger, aucun Microsoft Store impliqué. Déposez vos fichiers HEIC, récupérez les fichiers JPG. La conversion préserve la qualité de votre photo : vous ne verrez aucune différence entre le HEIC d'origine et le JPG converti.
Si vous avez de nombreuses photos à convertir, la conversion par lots gère plusieurs fichiers à la fois. Téléchargez-les tous, convertissez-les, téléchargez-les. Réalisé en moins d'une minute pour des dizaines de photos.

La solution permanente (sur votre iPhone)

Si vous transférez régulièrement des photos vers Windows, modifiez le format de l'appareil photo de votre iPhone. Aller à Paramètres → Appareil photo → Formats → Les plus compatibles. Cela permet à votre iPhone d'enregistrer les photos au format JPG au lieu de HEIC. Vous utiliserez un peu plus d'espace de stockage sur votre téléphone, mais chaque photo s'ouvrira sous Windows sans aucune conversion.
Il existe également une option intermédiaire : accédez à Paramètres → Photos → Transfert vers Mac ou PC → Automatique. Cela indique à votre iPhone de convertir automatiquement les photos en JPG lors du transfert par câble. Cependant, cela ne s'applique pas aux photos partagées via AirDrop, par courrier électronique ou par services cloud : celles-ci restent au format HEIC.

Réponses rapides

La conversion de HEIC en JPG entraîne-t-elle une perte ? Techniquement oui, HEIC est réencodé en JPG, qui est un format avec perte. Mais avec des réglages de haute qualité, la différence est invisible à l’œil humain. Vais-je perdre mes fichiers HEIC originaux ? Non. La conversion crée un nouveau fichier JPG ; votre HEIC d’origine est intact. Puis-je effectuer une conversion par lots ? Oui. La plupart des convertisseurs en ligne gèrent plusieurs fichiers à la fois. Qu’en est-il des fichiers HEIF ? HEIF et HEIC sont essentiellement le même format : le processus de conversion est identique.

Qu’en est-il des vidéos HEIC (HEVC) ?

Les iPhones enregistrent également des vidéos au format HEVC (H.265), ce qui pose le même problème de compatibilité sous Windows. Si vos vidéos copiées ne sont pas lues dans l'application Windows Photos ou Films et TV, la même extension de codec HEIF/HEVC du Microsoft Store est nécessaire. Vous pouvez également convertir les fichiers .MOV en MP4 (H.264) à l'aide d'un convertisseur vidéo en ligne, qui garantit la lecture sur pratiquement n'importe quel appareil sans installer de codecs.
Pour les photographes et vidéastes qui transfèrent régulièrement de gros lots, il vaut la peine de régler l'iPhone en mode « Le plus compatible » de manière permanente. La différence de stockage est perceptible – les fichiers HEIC/HEVC sont environ 40 à 50 % plus petits – mais la commodité de la compatibilité universelle dépasse généralement le coût de stockage supplémentaire, surtout si vous sauvegardez de toute façon des photos sur le stockage cloud.

Solution de contournement de Google Drive et du stockage dans le cloud

Si vous partagez des photos entre iPhone et Windows via Google Drive, Google Photos ou iCloud pour Windows, les fichiers peuvent déjà être convertis en JPG pendant le processus de synchronisation. Google Photos, par exemple, peut être configuré pour télécharger en mode « Économiseur de stockage », qui convertit automatiquement HEIC en JPG. Vérifiez les paramètres de votre application cloud : vous avez peut-être déjà une solution sans vous en rendre compte.
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